La règle de base que vous devez adopter

Considérez comme douteux tout message Internet se prétendant de la CAF et qui vous demande de communiquer des documents ou renseignements confidentiels par mail ou par fax.

Quand c'est la CAF qui vous demande des documents

Vous devez les fournir uniquement à l'adresse postale de la CAF au 26, avenue Robert Schuman 68084 Mulhouse Cedex.

Méfiez vous quand on vous demande d'appeler un numéro spécial

Le seul numéro de la CAF du Haut Rhin est le 0 810 25 68 10 (plus d'infos dans les questions/réponses).

Des exemples sur la page du site national, cliquez içi

Les bonnes questions et les vraies réponses

Un faux message, c'est facile à reconnaître ?
Comment les reconnaitre alors ?
Des numéros de téléphone ou de fax spéciaux ?
Puis-je envoyer par mail des documents à la CAF ?
Pourquoi certains font du phishing
Que font-ils avec les renseignements qu'ils obtiennent ?
Définition du phishing ?
Trop tard, j'ai déjà transmis des documents !